市城发集团海鑫公司及城投家居建材城积极响应政府提振消费号召，通过一系列切实有效举措，全力推进“以旧换新”政策走实走深，为消费者打造全方位家居焕新体验，助推入驻品牌商户持续稳定经营。
一是优化服务流程，提升用户体验。商场精心优化流程，设置了专门的以旧换新服务台，安排专业工作人员为商户、消费者提供一对一咨询服务，解答关于补贴政策、换新流程等疑问；消费者可通过红星美凯龙官方APP或小程序进行简单操作，即可在线预约服务。
二是加强宣传推广，提高活动知晓度。商场综合运用多种渠道，进行全方位、立体式宣传推广，线上通过抖音、微信平台定期发布“以旧换新”活动的详细信息、优惠政策、成功案例等内容，吸引消费者关注；线下通过商场电子屏滚动播放活动视频，布置宣传海报、横幅，组织营销团队深入周边社区楼盘，开展活动宣传，提高“以旧换新”活动知晓度和影响力。
三是加大补贴力度，激发消费热情。商场将“以旧换新”政策贯穿到营销大促活动中融合开展，持续扩大“以旧换新”范围，涵盖瓷砖、电器、卫浴、智能门锁、地板、灯具开关、涂料、家具及定制品类，在享受“以旧换新”单笔订单补贴20%优惠外，还推出下单抽礼品、优惠折扣券、超值换购等多重促销优惠，进一步降低消费者换新成本。
城投家居建材城“以旧换新”活动开展以来，累计成交超4000单，销售额超3500万元，享受政府补贴超680万元，活动成效显著，将进一步持续开展，助力提振家居消费，给消费者带来实实在在优惠。