为深入践行服务初心，引领党员干部发挥先锋模范作用，3月26日，市城发海鑫公司支部联合明城文体传媒公司支部，深入城投家居建材城商场开展促销回访服务活动，切实了解商场315促销活动执行落地情况，力促促销活动质量提升，发挥党支部在服务群众中的战斗堡垒作用。
活动期间，党员们挨户实地走访商场商铺，与商户面对面沟通，发放调查表，广泛收集意见和建议，针对商户提出关于提高促销活动礼品质量等问题进行答疑解惑，消除商户参加促销活动顾虑；在消费者电话回访中，党员们耐心倾听消费者在产品使用和服务过程中的经历，详细记录问题，针对消费者提出关于提升售后服务、响应速度等问题，及时与商场和商户进行反馈和沟通解决。
回访服务拉近了支部与商户、消费者的距离，彰显了党员的责任与担当，下阶段，海鑫支部将持续开展此类活动，将收集到意见转化为服务优化具体行动，推动商场服务质量不断进步，以实际行动践行服务初心。