为帮助新员工能够更快地融入工作环境,完成角色转换。9月18日,瑞云山宾馆与三明饭店组织开展第三季度新员工入职培训,共计18名员工参训。
一是深植企业文化。通过详实的讲解,介绍了宾馆和饭店的发展历程、文化底蕴、经营管理架构等;积极倡导员工恪尽职守、以身作则发扬主人翁精神,与宾馆、饭店同成长共奋进。
二是精研服务礼仪。围绕仪容仪表、举止礼仪、服务礼节三部分展开,通过理论+实操的方式让新员工深刻体会服务礼仪细节的重要性,掌握规范、专业的服务流程和礼仪标准,时刻做到“以礼相待、温馨如初”。
三是强化安全意识。通过消防器材实物展示和应急预案教学,让新员工深刻理解“预防为主、防消结合”安全管理的重要性,有效提升参训者安全防范意识和隐患处理能力,为营造安全、和谐的经营环境奠定坚实基础。
此次培训让新员工对宾馆与饭店有了系统、全面的认识,促使他们时刻保持激情,为宾馆、饭店高质量发展共同努力,共筑未来。